Контактная информация

Телефон: +7 (495) 212-06-21

contact@posuda-inet.ru
Перезвоните мне
Перезвоните мне
Имя:
Телефон:
Время работы магазина

Заказ на сайте — круглосуточно

Пн — Пт: 09:00 — 21:00

Сб — Вс: 09:00 — 18:00

Моя корзина



Войти на сайт

Доставка и оплата

Доставка заказов выполняется автотранспортом курьерской или транспортной компании. Есть услуги по самовывозу заказов с ПВЗ в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.


Доставка по Москве и МО


Стоимость доставки:

Москва

299

Самовывоз с ПВЗ в Москве (заказы суммой более 3000 руб.  только по предоплате)

149
МО, Зона 1: Балашиха, Бутово, Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Жулебино, Зеленоград, Косино, Красногорск, Крокус, Куркино, Ленинский р-н поселок в районе Газопровода, Лобня, Люберцы, Митино, Мытищи, Новокосино, Одинцово, Реутов, Рублевка, п.Северный, Солнцево, Химки, Щербинка  349
МО, Зона 2: Внуково, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Ивантеевка, Королев, Лыткарино, Подольск, Пушкино, Сходня, Томилино, Троицк, Шереметьево, Щелково, Юбилейный  449

МО, Зона 3: Кубинка, Наро-Фоминск, Звенигород, Истра, Софрино, Красноармейск, Ногинск, Электросталь, Бронницы

 599

Доставка за пределы МКАД до 20 км/свыше 20 км (руб. за 1 км)

    10/20



Доставка является отдельной услугой и оплачивается в любом случае. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Если вы отказываетесь от товара надлежащего качества и комплектации в момент передачи товара курьером или в течение 7 дней от даты покупки, вы оплачиваете стоимость доставки.  

Доставка по Москве и Московской области ( в течение 1-2 дней):

ПН-ПТ: 10:00-21:00. Вы можете выбрать удобный для вас трехчасовой интервал времени доставки заказа, например: с 10 до 13, с 13 до 16 и т.д. СБ-ВС 10:00-18:00, без выбора интервала времени.

За МКАД - ПН-ВС: 10:00-18:00, без выбора интервала времени.


Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО


Стоимость доставки:

Санкт-Петербург

299

Самовывоз с ПВЗ в Санкт-Петербурге (заказы суммой более 3000 руб.  только по предоплате)

149
МО, Зона 1: Всеволожск, Романовка, Щеглово, Мурино, Новое Девяткино, Кузьмоловский, Токсово, Бугры, Сертолово, Левашово, Белоостров, Сестрорецк, Большая Ижора, Оржицы, Красное село, Пушкин, Шушары, Колпино, пос. Металлстрой, Разметелево, Павлово  349
МО, Зона 2: Зеленогорск, Никольское, Отрадное, Мга, Кировск, Шлиссельбруг, Гатчина, Коммунар, Павловск, Никольское, Ульяновка  449

МО, Зона 3: Тосно, Вырица, Рощино

 599

Доставка за пределы МКАД до 20 км/свыше 20 км (руб. за 1 км)

    10/20

Доставка по Санкт-Петербургу (в течение 2-3 дней):

ПН-ВС - 11:00-18:00, выбор 3-х часового интервала времени доставки только в рабочие дни.

За КАД - 11:00-18:00, без выбора интервала времени.


В день доставки курьер звонит за 1 час с точным временем приезда на номер телефона, указанный при оформлении.


Заказы, весом свыше 15 кг, доставляются "до подъезда", подъем на этаж такого заказа предварительно согласовывается с менеджером интернет-магазина.


Самовывоз с пунктов выдачи заказов курьерской компании в Москве, Санкт-Петербурге:

Вы можете самостоятельно забрать и оплатить свой заказ на пункте выдачи заказа (ПВЗ) нашей курьерской компании в Москве и Санкт-Петербурге.

Пункт выдачи заказов выбирается при оформлении заказа.

Стоимость доставки, обработки заказа и его выдача на пунктах самовывоза Москвы, Санкт-Петербурга - 149 руб.

В день поступления заказа на ПВЗ вы получите СМС с номером заказа и информацию, что ваш заказ подготовлен к выдаче. 


Доставка по России 

Мы сотрудничаем с известными компаниями-грузоперевозчиками: ПЭК, Байкал-Сервис, Деловые Линии, Boxberry, Hermes. И мы бесплатно доставим ваш заказ в Москве до терминала выбранной вами транспортной компании.

Стоимость доставки транспортной компанией в ваш город необходимо будет оплатить непосредственно перевозчику, кроме доставки на пункты выдачи заказов Boxberry и Hermes. На ПВЗ этих двух компаний предусмотрена оплата при получении.


Рассчитать примерную стоимость доставки по адресу или на ПВЗ в вашем городе можно через формы калькуляторов транспортных компаний ниже. Укажите город доставки, примерный вес заказа и способ получения заказа: курьером или самовывоз.

При выборе данного способа доставки, после оформления заказа на сайте, с вами свяжется менеджер для согласования окончательной стоимости и срока доставки. Окончательная стоимость доставки зависит от габарита, веса заказа, его плотности и удаленности населенного пункта доставки от Москвы. Если вы выбрали свою, удобную для вас транспортную компанию, то укажите ее в комментарии при оформлении заказа.



Оплата

Вы можете оплатить покупки, сделанные в нашем интернет-магазине, наличными курьеру или на пунктах самовывоза и безналичным расчетом по квитанции или счету.

При курьерской доставке наличные передаются курьеру после получения и осмотра товара.

В случае доставки в пункт самовывоза покупки проверяются и оплачиваются непосредственно там.

При выборе оплаты безналичным расчетом, после оформления заказа в нашем магазине мы свяжемся с вами для его подтверждения, после чего отправим на ваш e-mail счет на оплату. Оплатить счет вы можете в любом банке, а также интернет-банке, все необходимые реквизиты указаны в квитанции. Заказ будет зарезервирован на 5 дней и будет отправлен вам сразу после поступления денег на наш счет, с вами свяжется менеджер интернет-магазина.


Информация для юридических лиц

Мы работаем с любыми юридическими лицами, включая бюджетные учреждения. Все необходимые документы: счет и накладные высылаются по электронной почте, оригиналы передаются с курьером или через транспортную компанию.


Условия обмена или возврата покупки

При получении заказа у курьера или в пункте самовывоза настоятельно рекомендуем Вам проверить целостность упаковки и распаковать заказ, проверить его состав и оценить внешний вид каждого товара.

Вы вправе отказаться от всего заказа полностью или частично в момент передачи товара курьером или при получении в пункте самовывоза. У Вас будет 15 минут на проверку и оплату заказа.

Если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то Ваша подпись в товарной накладной означает, что заказ Вами принят и претензий к продавцу по качеству, количеству и комплектации товара Вы не имеете.


Обмен/возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Доставка товара надлежащего качества на обмен/возврат в Интернет-магазин осуществляется за счет Покупателя.

При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин осуществляет возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар, за исключением расходов на доставку, не позднее 10 дней с момента получения товара на склад нашей компании.

Возврат указанной суммы осуществляется путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем. При покупке товара за наличный расчет, сумма денежных средств оплаченных за товар, возвращается наличными средствами в нашем Интернет-магазине.

При возврате составляется акт о возврате товара, покупателю (или его представителю) необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. 

Обмен/возврат товара надлежащего качества осуществляется по рабочим дням, с 09:00 до 17:00, по адресу: г. Москва, улица Большая Косинская, д. 27, офис 302. Наш телефон: +7 (495) 212-06-21.


Возврат товара ненадлежащего качества

В случае приобретения товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на:

- замену данного товара на аналогичной товар (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены за товар;

- возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар.

Способ и условия возврата товара ненадлежащего качества предварительно согласовывается с менеджерами нашей компании.

Вам необходимо написать письмо на нашу почту contact@posuda-inet.ru:


Тема письма: Повреждение в заказе № (указать номер Вашего заказа). В письме необходимо перечислить все поврежденные товары с указанием артикула. К письму необходимо приложить фото страницы товарной накладной, а также фотографию каждого испорченного товара.


Ваша заявка будет рассмотрена в течение 5-ти рабочих дней. Менеджер интернет-магазина обязательно свяжется с Вами для урегулирования вопроса.


Оставляете отзыв о товаре и работе магазина

После совершения покупки Вы можете поделиться радостью от использования купленной посуды или куханных аксессуаров, оставив отзыв на соответствующую модель на сайте, а также своими впечатлениями о магазине, оставив отзыв на магазин.

Ваше мнение очень ценно, и Ваши отзывы помогут будущим покупателям совершить правильный выбор при покупке!


Если у вас остались вопросы, пожалуйста, звоните нам: + 7 (495) 212-06-21. 


Будем рады вам помочь!